Warensammlung

Im Falle der Nichtabholung innerhalb von 5 Werktagen des Lagers des Kuriers aufgrund der wiederholten Unmöglichkeit der Lieferung an die Lieferung, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben hat, wird das bestellte Material an unsere Lager zurückgeschickt.

Alle Probleme im Zusammenhang mit den erhaltenen Produkten müssen innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung gemeldet werden (das Datum, das im DDT des Kuriers angegeben wird, ist authentisch).

Lieferzeiten

Die Lieferzeiten der bestellten Ware variieren je nach Verfügbarkeit des Produktes (siehe Verfügbarkeitsinfo) und der zum Zeitpunkt der Bestellung gewählten Lieferart.

Outlet del Pannello übernimmt keine Verantwortung für Störungen, die auf höhere Gewalt (z. B. Produktionsverzögerungen der Mutter-/Lieferantenunternehmen) oder Verzögerungen durch Kuriere zurückzuführen sind, die die Durchführung der Sendung ganz oder teilweise innerhalb der in diesem Vertrag angegebenen Zeiten verhindern.

Rückverfolgbarkeit der Lieferung

Verfolgen Sie Ihre Expedition in Echtzeit

Einige Kuriere, die wir verwenden, geben einen einzigartigen Liefercode aus, den wir zum Zeitpunkt des Versands der Ware per E-Mail haben werden; mit diesem Code wird es möglich sein, die Ware direkt auf der Website des Kuriers selbst zu verfolgen.

Wenn andererseits der eindeutige Code nicht verfügbar ist, werden die Rechnungsnummer und die Details des Kuriers im e_mail angegeben, so dass Sie den Kurier telefonisch kontaktieren können.

Berechnung der Lieferkosten

Lieferkosten, berechnet auf der Gesamten Ware

Die Versandkosten werden je nach Gesamtgewicht (oder Volumengewicht) aller Artikel im Warenkorb berechnet und variieren je nach Art und Bestimmungsprovinz.

Aus diesem Grund wird die Registrierung auf unserer Website angefordert, um genaue und pünktliche Transportkosten zu berechnen.

Gewicht ist einer der wichtigsten Faktoren, die die Endkosten des Versands bestimmen. Aber das volumenbesetzte Volumen ist auch wichtig, weil die Versandkosten auf der Grundlage des tatsächlichen Gesamtgewichts oder des Gesamtvolumengewichts aller Pakete, die Teil einer Sendung sind, berechnet werden. Das volumenförmige Gewicht wird durch Multiplikation des Halsvolumens (erhältlich wiederum durch Multiplikation von Breite x Länge x Höhe) mit dem Gewicht-Volumen-Verhältnis ermittelt.

Die Förderungsprodukte mit der Aufschrift "Freier Transport" gelten als schwerelos und tragen daher nicht zur Berechnung der Transportkosten bei.

Lieferung von Paketen und Bestellungen a-band

Um den bestmöglichen Service zu gewährleisten und mit dem besten Kompromiss-Qualitätspreis für den Endkunden, werden alle Bestellungen über 100 KG in mehrere Pakete aufgeteilt.

Jeder Kleber wird dann als Vielfaches von 100 KG berechnet, so dass der Kurier das Material am Straßenrand und in kürzester Zeit ohne zusätzliche Kosten für den Endverbraucher liefern kann.

Bei Bestellungen mit schwerem Material (z. B. kompaktes Polycarbonat oder isolierte Platten) kann es daher vorkommen, dass die Ware nicht alle in einer Sendung, sondern in mehreren Sendungen geliefert wird und dass sie sich immer auf die gleiche Bestellung beziehen, die im Bestätigungseingang derselben per E-Mail versandten Bestellung angegeben ist.

Entlademodus

Jede Lieferung ist am Straßenrand zu betrachten, d.h. mit dem Entladen der Pakete vor der Adresse, die während der Auftragsbestätigung angegeben wurde. Der Kurier wird daher die Ware oder deren Handhabung nicht innerhalb des Privateigentums und/oder der Geschäftsräume des Kunden entladen. Dieser muss sich daher mit Ausrüstung für den Umschlag der Waren in seinem Privateigentum ausstatten.

Wenn der Kunde Unterstützung beim Entladen oder Umschlag der Ware benötigt, muss er während der Bestellphase ein personalisiertes Versandangebot anfordern; oder wenn angezeigt, wählen Sie als Versandart "Lieferung an den Plan", die eine zusätzliche Gebühr bietet, die je nach Art des Kuriers, Gewicht und Menge der gekauften Waren variiert.

Für weitere Informationen kann sich der Kunde im Voraus an unseren Kundenservice wenden, um weitere Informationen und die damit verbundenen Kosten zu erhalten.

Follow us on Facebook