FAQ

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NO. Noi come Outlet del Pannello disponiamo di un'ampia rete di vendita online ed offline, consolidata da più di quindici anni per conto dei maggiori produttori di Policarbonati e Pannelli Coibentati.

Semplicemente perchè abbiamo un rapporto consolidato da oltre quindici anni con tutti maggiori produttori, e quindi riusciamo ad avere prodotti di ottima qualità  ad un prezzo di fabbrica proprio come i veri Outlet

Certamente. Essendo materiali di prima scelta, prodotti direttamente negli stabilimenti dei maggiori produttori nazionali, i materiali sono sottoposti a rigide verifiche e certificazioni sia in ambito ISO che CEE come imposto dalla vigente normativa europea. 

Quando si è in presenza di falde molto lunghe che superano la lunghezza massima trasportabile, o si deve arrivare in luoghi stretti e angusti, oppure non raggiungibili con veicoli appropriati si tende ad optare per la tecnica del sormonto. La tecnica del sormonto, è una tecnica usata dai posatori di professione, per poter coprire punti luce di notevoli dimensioni movimentando pannelli più corti e quindi più leggeri di peso. Questa tecnica si chiama Overlapping, oppure sormonto in più pezzi in Italiano. Il sormonto è una tecnica infinita, in quanto può essere fatta in due pezzi, tre pezzi, quattro pezzi e via dicendo. 

Questa operaszione consiste nell'asportare al pannello superiore sia la lamiera inferiore che l'isolante in schiuma poliuretanica per una lunghezza compresa circa tra i 150 ed i 200 millimetri. In questo modo la lamiera superiore risulta completamente pulita e libera di sovvraporsi al pannello posto a valle. 

al tempo stesso la pedonabilità e la portata della stessa, senza andare a modificare la struttura portante sottostante. In questo modo potrai anche contenere i costi di trasporto, oltre ad i costi di posa in quanto i pannelli saranno più piccoli, e quindi più leggeri da muovere senza carrelli elevatori, ed allo stesso tempo rendendo gli stessi più facili e veloci da  montare e fissare oltre al fatto che i medesimi saranno trasportabili tramite vettore espresso nazionale invece che tramite motrice dedicata (come avviene per i pannelli XL oltre i 300cm di lunghezza standard).

Certamente. Essendo un sito e-commerce, tutti i prodotti in pronta consegna ed acquistabili direttamente online beneficiano tutti della consegna a domicilio tramite corriere.

Solitamente BRT evade le consegne tra i 2 (due) ed i 5 (cinque) giorni lavorativi penisola ed isole comprese. Per la messaggeria, che viaggia a mano senza bancale la consegna può avvenire anche prima di tale tempistica

Certamente. Tutte le spedizioni tramite corriere espresso dispongono di un codice univoco per poter essere tracciate e monitorate online in tempo reale. Outlet del Pannello dispone anche di un sistema automatico, che manderà al cliente un'e-mail di riepilogo con ordine, dettagli di consegna e codice di tracciatura nel momento in cui la spedizione parte dall'HUB BRT di Verona. In questo modo il cliente potrà agevolmente recuperare il tracking anche senza dover accedere al nostro sito.

Il sistema inoltre, per ogni aggiornamento di stato così come avviene su siti come Amazon o eBay, provvederà a mandare un aggiornamento tramite e-mail sullo stato di avanzamento della spedizione (compresi eventuali ritardi dovuti al corriere).

Certamente. In fase di ordine, potrete diversificare i dati di spedizione da quelli di fatturazione a vostro piacimento. Qualora abbiate bisogno della fattura B2B, cioè a nome di un'azienda, potete compilare anche i campi RAGIONE SOCIALE, PARTITA IVA, SDI e PEC come previsto dalla vigente normativa fiscale italiana. 

Qualora il cliente non abbia specificato tutti i dati per poter emettere regolare fattura, al momento della spedizione provvederemo ad emettere relativo corrispettivo elettronico come previsto dal Decreto Legge del 2017, in materia di vendita per corrispondenza. 

Una volta emesso corrispettivo elettronico, oppure qualora sia già stato chiuso contabilmente il mese / trimestre, il cliente non potrà più convertire il relativo corrispettivo in fattura elettronica. 

Invitiamo i clienti pertanto a darci tempestiva comunicazione.

Certamente. Il bonifico è uno dei metodi di pagamento accettati. Al momento della conferma riceverete via e-mail il riepilogo d'ordine con l'importo totale, e con le relative coordinate bancarie a cui effettuare il bonifico. 

Per velocizzare la procedura il cliente potrà anticipare a mezzo e-mail, all'indirizzo [email protected], la contabile dell'operazione altrimenti l'ordine verrà evaso solamente alla contabilizzazione dello stesso. 

Ricordiamo che in caso di bonifico, la merce rimarrà prenotata al massimo per 7 (sette) giorni solari. Se entro tale tempistica non riceveremo l'accredito, la merce verrà sbloccata e rimessa in vendita.