Plazos de entrega

Los plazos de entrega de las mercancías pedidas varían en función de la disponibilidad de las mismas y del método de entrega.

Utilizando el transporte de mensajería exprés, el Cliente recibirá el producto pedido en un plazo que oscila entre 2 y 15 días laborables desde el momento del envío en función de la disponibilidad de las mercancías verificables en la hoja de producto correspondiente en el momento de añadir el artículo al carrito.

Este intervalo de tiempo debe considerarse indicativo, ya que debido a fuerza mayor no atribuible a nosotros la entrega puede retrasarse.

Outlet del Pannello no asume ninguna responsabilidad por las interrupciones atribuibles a fuerza mayor (como los retrasos en la producción de las empresas matrices/proveedoras) o los retrasos causados por los mensajeros, que impiden, total o parcialmente, llevar a cabo el envío dentro de los tiempos indicados en este contrato.

ENTREGA DE MERCANCÍAS LISTAS PARA ENTREGA

Las mercancías listas para la entrega, normalmente se entregan dentro de cinco horas hábiles en territorio italiano (islas excluidas) desde el momento de la confirmación de la preparación del pedido enviado por correo electrónico. Outlet del Pannello reserva un tiempo máximo de tres días hábiles para cortar la mercancía a medida, empacarla y enviarla, a menos que el mensajero no realice la recogida dentro de los horarios acordados debido a fuerza mayor (por ejemplo, huelga, personal reducido para emergencias sanitarias, etc.)

Las mercancías a pedido, normalmente se entregan dentro de 15 días hábiles en el territorio italiano (islas excluidas) desde el momento de la confirmación del pedido enviada por correo electrónico. Outlet del Pannello reserva un tiempo máximo de tres días hábiles para cortar la mercancía a medida, empacarla y enviarla, a menos que el mensajero no realice la recogida dentro de los horarios acordados debido a fuerza mayor (por ejemplo, huelga, personal reducido para emergencias sanitarias, etc.)

Trazabilidad de la entrega

Algunos mensajeros que utilizamos emiten un código único de entrega que tendremos por correo electrónico en el momento del envío de la mercancía; con este código será posible rastrear las mercancías directamente en el sitio web del propio mensajero.

Si, por el contrario, el código único no está disponible, el número de factura y los detalles del mensajero se indicarán en el correo electrónico para que pueda ponerse en contacto con el mensajero por teléfono.

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