LAS CONDICIONES DE VENTA

Contrato de venta

Un contrato de venta se refiere al contrato que tiene como objeto la compra de bienes y productos a distancia por un cliente consumidor y el proveedor Braggio s.n.c. con sede en Viale dell'Industria, 24 - 37068 - Vigasio (VR), número de IVA: 02647540232, que el contrato se perfecciona utilizando únicamente las tecnologías de Internet disponibles por el Proveedor en la dirección www.outletpannelli.it.

Compromisos del comprador

El Cliente, con la confirmación electrónica del pedido, declara que ha visto y acepta en su totalidad las condiciones de venta y pago indicadas en el proceso de compra y en este contrato; también se compromete a leer, imprimir y mantener las condiciones de venta establecidas a continuación, según lo dispuesto en los artículos 3 y 4 del Decreto Legislativo no 185/1999. Queda expresamente prohibido introducir datos personales falsos y/o inventados dentro de los formularios de recogida de datos necesarios para la cumplimentación del pedido; También está expresamente prohibido introducir datos de terceros o realizar múltiples registros para un único Consumidor.

El Proveedor se reserva el derecho de procesar dichas acciones y cualquier otra acción fraudulenta contra usted y/o contra otros Consumidores.

Para cualquier disputa, el tribunal competente es el de Verona.

Aceptación del pedido

La empresa se reserva el derecho de aprobar el pedido (incluso si el sistema envía el correo electrónico de confirmación del pedido inmediatamente después de rellenarlo) sólo después de comprobar la exactitud de todos los datos. En caso de no aceptación del pedido (por ejemplo, por falta de datos personales o por errores evidentes de los precios de exposición a las bases de datos) Braggio s.n.c. garantiza una comunicación oportuna con el Cliente.

Precios de venta IVA incluido

Todos los precios en nuestro sitio (productos, gastos de transporte, gastos de pago, etc.) incluyen 22% de IVA.

Nuestros precios de venta pueden variar en cualquier momento dependiendo de los nuevos acuerdos con nuestros proveedores, promociones o aumentos/disminuciones individuales en el precio del artículo.

Por lo tanto, puede suceder que en nuestros sitios asociados de referencia (Idealo, Kelkoo, Trovaprezzi, etc.) el precio que muestran no se corresponda con el precio actual del artículo. Por lo tanto, nuestro precio siempre se hace referencia.

Se entiende que las imágenes que acompañan a la hoja descriptiva de un producto pueden no ser perfectamente representativas de sus características, pero difieren en color, tamaño, productos accesorios en la figura.

Disponibilidad de productos

Los productos en el modo : "Para pedir" se enviarán dentro de los 15 días hábiles (es decir, 3 semanas a partir de la confirmación del pedido) ya que se solicitan a nuestros proveedores.

Los productos en el modo : "Algunas piezas: pedido ahora" se enviarán dentro de 3-5 días laborables sólo si el producto está realmente todavía en stock y luego en "Entrega lista - disponible" de lo contrario se convierte en como el modo "Para pedir".

Los productos en el modo "Entrega lista" se enviarán en un plazo de 3-5 días laborables.

Si el pedido contiene varios productos, el pedido solo se cumplirá cuando todos los artículos estén listos para su entrega.

Sistemas de pago

1 ) Tarjetas de crédito

Se aceptarán pedidos con tarjeta de crédito emitidos únicamente por el titular de la tarjeta. La seguridad de pago está garantizada por la institución PayPlug y la transacción se lleva a cabo directamente en un área protegida de su sitio. Este método de pago permite al usuario proporcionar sus datos confidenciales directamente al Banco y no a la tienda Outlet del Panel o al proveedor de servicios que los gestiona. Braggio snc se reserva el derecho de solicitar información complementaria al Cliente (por ejemplo, número de teléfono fijo) o el envío de una copia de los documentos que acrediten la titularidad de la tarjeta utilizada. En ausencia de la documentación requerida, Braggio snc se reserva el derecho de no aceptar el pedido.

Para mayor garantía y seguridad del Cliente, en ningún momento durante el procedimiento de compra Braggio snc es capaz de conocer la información relacionada con la tarjeta de crédito del comprador, transmitida a través de una conexión segura directamente a la página web del banco que gestiona la transacción. Ningún archivo informático de Braggio snc conservará esos datos. En ningún caso Braggio snc se hace responsable de cualquier uso fraudulento e indebido de tarjetas de crédito por parte de terceros, al pagar por la compra de productos.

2) Transferencia Bancaria Temprana

En caso de pago por transferencia bancaria anticipada, los artículos solicitados por el cliente se conservarán hasta la recepción del comprobante de transferencia, que se enviará a Outlet del Pannello.it por correo electrónico (info@outletpannelli.it) a más tardar 5 (cinco) días hábiles a partir de la fecha de envío del correo electrónico confirmando el pedido.

El envío de lo que se ha pedido tendrá lugar sólo en el momento de la acreditación real del importe adeudado, que deberá tener lugar en un plazo de 10 (diez) días hábiles a partir de la fecha de aceptación del pedido. Después de estos plazos, el pedido se cancelará automáticamente.

El motivo de la transferencia bancaria debe incluir necesariamente el número de pedido, la fecha del pedido, el nombre y el apellido del cliente que realizó el pedido.

En nombre de:

BRAGGIO S.N.C. POR BRAGGIO SERGIO & C.

BANCO DE CRÉDITO COOPERATIVO VERONESE - SUCURSAL DE NOGAROLE ROCCA (VR)

BIC: ICRAITRR8Y0

IBAN : IT 24 F 08322 59620 000000710674

CAUSAL: Número de pedido como se indica en el correo electrónico de confirmación recibido

La disponibilidad de los productos debe evaluarse únicamente desde el momento de la acreditación.

3) PayPal

La elección de la solución de pago PayPal se cargará al comprador 0.0% de la transacción total para finalmente compensar la gestión del pedido a través de esta forma de pago. Si el usuario elige como medio de pago PayPal, será redirigido al sitio www.paypal.it donde realizará el pago de los Productos de acuerdo con el procedimiento previsto y regido por PayPal y los términos y condiciones del contrato acordado por el usuario con PayPal. Los datos introducidos en el PayPal serán tratados directamente por los mismos y no serán transmitidos ni compartidos con Outlet del Pannello. Por lo tanto, Outlet del Pannello no es capaz de conocer y no almacena de ninguna manera los datos de la tarjeta de crédito vinculados a la cuenta PayPal del usuario o los datos de cualquier otro instrumento de pago conectado con dicha cuenta.

En caso de cancelación del pedido o no aceptación por parte de Le Commerce, el importe será reembolsado a la cuenta PayPal cliente.

No.B. Como política de PayPal no se aceptarán pedidos con el destino de mercancías que no sean los introducidos en su cuenta PayPal.

No es posible solicitar un depósito

4) Pago de Amazon

Al elegir la solución de pago de Amazon Pay, se cobrará al comprador el 0,0% del total de la transacción para que finalmente com indemnizará la gestión de pedidos a través de esta forma de pago. Si eliges Amazon Pay como medio de pago, serás redirigido al sitio www.amazon.it donde pagarás por los Productos de acuerdo con el procedimiento previsto y regido por Amazon Pay y los términos y condiciones del acuerdo que hayas acordado con Amazon Pay. Los datos introducidos en el sitio web de Amazon Pay serán tratados directamente por el mismo y no serán transmitidos ni compartidos con Outlet del Pannello. Por lo tanto, Pannello Outlet no es capaz de conocer y no almacena de ninguna manera los datos de la tarjeta de crédito vinculados a la cuenta de Amazon Pay del usuario o los datos de cualquier otro instrumento de pago conectado a esa cuenta.

En caso de pago a través de Amazon Pay, Amazon Pay le cobrará el importe total adeudado al mismo tiempo que la celebración del contrato en línea. En caso de rescisión del contrato de compra y en cualquier otro caso de reembolso, por cualquier motivo, el importe del reembolso se abonará en tu cuenta de Amazon Pay. Los tiempos de crédito del instrumento de pago vinculado a esa cuenta dependen únicamente de Amazon Pay y del sistema bancario. Una vez que la orden de crédito se ha realizado a favor de esta cuenta, Outlet del Pannello no se hace responsable de ningún retraso u omisión en el abono del importe del reembolso al usuario, para disputar qué el usuario debe ponerse en contacto directamente con Amazon Pay.

Cómo entregar

Sólo se puede elegir un modo de entrega: entrega estándar (entendido como "carretera" o planta baja)

Las mercancías siempre viajan en "Envío Asegurado", pero para que© la cobertura del seguro sea válida es una condición indispensable, si el cliente encuentra anomalías en la recepción del paquete, incluso un rasguño mínimo o allanamiento, acepte la escritura del producto en el documento proporcionado por el transportista:

"ACEPTA CON RESERVA - NECK INCONDICIONAL", o "ACEPTA CON RESERVA + descripción de la anomalía encontrada".

Para hacer cumplir la cobertura del seguro, no basta con anotar "USTED ACEPTA CON RESERVA" o "USTED ACEPTA CON RESERVA DE CONTROL", pero el motivo de la reserva debe explicarse en detalle. Si el transportista se niega a tener una reserva detallada, el Cliente DEBE RECHAZAR la mercancía comunicando el incidente a Outlet del Pannello por correo electrónico o teléfono.

Siempre recomendamos, si hay diferencias sospechosas dentro del paquete, colocar las palabras "ACEPTO CON RESERVA" al D.D.T. del mensajero e indicar "Diferencias y ruidos sospechosos" incluso si el embalaje está intacto.

Recogida de mercancías

En caso de no recogida en un plazo de 5 (cinco) días hábiles a partir del stock del material en los almacenes del mensajero debido a la imposibilidad repetida de entrega a la entrega indicada por el Cliente en el momento del pedido, lo que se haya pedido será devuelto a nuestros almacenes.

Cualquier problema relacionado con los productos recibidos debe ser reportado dentro de los 7 días de la entrega (la fecha reportada en el D.D.T. del mensajero será auténtica).

Garantía del producto

Para hacer uso de la garantía, conserve la factura de las mercancías

La garantía convencional del fabricante se aplica a todos los productos vendidos, mientras que la garantía de 24 meses por falta de conformidad siempre se aplica a todos los productos vendidos de acuerdo con las disposiciones de la D. Leg. 24/2002.

La garantía convencional del fabricante se proporciona de la manera descrita en la documentación dentro del embalaje del producto.

Para hacer cumplir la garantía será suficiente presentar la factura de compra del producto recibido junto con los bienes.

Para algunos productos, además, el envío de un cupón de garantía es necesario dentro de los plazos indicados. Si es necesario, el cliente puede elegir si desea ponerse en contacto con el centro de servicio autorizado más cercano o

Outlet del Pannello.it

Disputas: Plataforma ODR - Comisión Europea - Reglamento 524/2013

Derecho de desistimiento

Cómo hacer uso del derecho de desistimiento (NO se prevé para compras realizadas por empresas/profesionales con número de IVA)

El cliente Outlet del Pannello que actúa como Consumidor tiene el derecho de desistimiento del contrato, según lo dispuesto en la nueva Directiva 2011/83/UE, aplicada en Italia con IL D. LGS. 21 DE FEBRERO DE 2014, N. 21.

Debe señalarse que este derecho está reservado únicamente a las personas físicas, es decir, a los consumidores privados que actúan con fines ajenas a su profesión. No existe derecho de desistimiento para las personas físicas y jurídicas que actúen, con referencia al contrato de compra, en el ámbito profesional.

Para ejercer el derecho de desistimiento, el consumidor que haya realizado una compra deberá comunicarse por correo electrónico info@outletpannelli.it la voluntad de retirarse de la compra en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción de la mercancía.

Una vez recibida la comunicación, el servicio de atención al cliente se pondrá en contacto rápidamente con el cliente informándole de cómo devolver la mercancía.

El cliente debe llevar a cabo con prontitud el envío teniendo cuidado de empacar cuidadosamente las mercancías, siempre que sea posible insertándola en una caja externa evitando dañar el embalaje original con cintas adhesivas, etiquetas, etc. El producto debe ser devuelto en el embalaje original completo con todas sus piezas y accesorios, incluyendo cualquier garantía, instrucciones, licencias de uso, cables, etc.

Los gastos de envío y la responsabilidad de las mercancías durante el envío, según lo exija la ley, corren a cargo del cliente: por lo tanto, es aconsejable asegurar los productos durante el envío al mensajero elegido. En caso de daños en el transporte que se produjeron durante la devolución, Outlet del Pannello.it comunicará el mismo al Cliente en un plazo de cinco días hábiles a partir de la recepción de la mercancía, lo que le permitirá presentar una reclamación al mensajero utilizado para el transporte. Los productos dañados se pondrán a disposición para su devolución y la solicitud de retiro será cancelada al mismo tiempo.

A su llegada al almacén, el producto será examinado para evaluar cualquier daño o manipulación no resultante del transporte. Si el embalaje y/o embalaje original se estropean, el Proveedor retendrá del reembolso debido a un porcentaje, sin embargo, no superior al 25% del mismo, como contribución a los costos de restauración.

Sin perjuicio de los costes de recuperación de los daños y perjuicios establecidos, el Proveedor reembolsará en un plazo de 14 días el importe interno del activo adquirido por transferencia bancaria en la cuenta corriente indicada por el cliente en el formulario de desistimiento.

Información y quejas

Para cualquier información y/o queja, el correo electrónico de referencia se reclami@outletpannelli.it

No.B. No puede solicitar servicios de instalación y extensión de garantía del producto para este tipo de pedido.

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