Délais de livraison

Les délais de livraison des marchandises commandées varient en fonction de la disponibilité de la même et de la méthode de livraison.

En utilisant le transport express par messagerie, le client recevra le produit commandé dans un délai allant de 2 à 15 jours ouvrables à partir du moment de l’expédition en fonction de la disponibilité des marchandises vérifiables sur la feuille de produit pertinente au moment de l’ajout de l’article au panier.

Cette plage de temps doit être considérée comme indicative, car en raison de la force majeure qui ne nous est pas attribuable, la livraison peut être retardée.

Outlet del Pannello n’assume aucune responsabilité pour les perturbations attribuables à la force majeure (comme les retards de production des sociétés mères/fournisseurs) ou les retards causés par les coursiers, qui empêchent, en tout ou en partie, d’effectuer l’expédition dans les délais indiqués dans le cadre de ce contrat.

LIVRAISON DE MARCHANDISES PRÊTES POUR LA LIVRAISON

Les marchandises prêtes à être livrées sont normalement livrées dans les cinq heures de travail sur le territoire italien (îles exclues) à partir du moment de la confirmation de la préparation de la commande envoyée par e-mail. Outlet del Pannello se réserve un délai maximum de trois jours ouvrables pour couper les marchandises en taille, les emballer et les expédier, à moins que le courrier ne parcourt le ramasser dans les délais convenus en raison de la force majeure (p. ex. grève, réduction du personnel en cas d’urgence sanitaire, etc.)

Les marchandises à commander, est normalement livré dans les 15 jours ouvrables sur le territoire italien (îles exclues) à partir du moment de la confirmation de la commande envoyée par e-mail. Outlet del Pannello se réserve un délai maximum de trois jours ouvrables pour couper les marchandises en taille, les emballer et les expédier, à moins que le courrier ne parcourt le ramasser dans les délais convenus en raison de la force majeure (p. ex. grève, réduction du personnel en cas d’urgence sanitaire, etc.)

Traçabilité de la livraison

Certains coursiers que nous utilisons émettons un code de livraison unique que nous aurons par courriel au moment de l’expédition des marchandises; avec ce code, il sera possible de retracer les marchandises directement sur le site web du courrier lui-même.

Si, d’autre part, le code unique n’est pas disponible, le numéro de facture et les détails du courrier seront indiqués dans l’e-mail afin que vous puissiez contacter le courrier par téléphone.

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