Ultimo aggiornamento: 12 gennaio 2026

La presente Privacy Policy descrive come Outlet del Pannello tratta i dati personali degli utenti che navigano e/o acquistano sul sito www.outletpannelli.it (di seguito, il “Sito”), nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”).

1. Titolare del trattamento e contatti

Titolare del trattamento: Outlet del Pannello
Sede: VIA ROMA 58, 37068, VIGASIO (VR), ITALIA
Email: info@outletpannelli.it
Telefono: +39 045.668.54.29

Dati societari completi (P.IVA/CF/REA): [inserire se vuoi massima completezza]

2. Ambito di applicazione

Questa informativa si applica ai trattamenti effettuati:

durante la navigazione sul Sito;
in fase di registrazione e gestione account;
in fase di acquisto e gestione ordini;
per assistenza clienti, comunicazioni, resi e garanzia;
per finalità di marketing/analisi, se attivate e previo consenso quando necessario.

3. Tipologie di dati trattati

3.1 Dati di navigazione (log e sicurezza)

Durante la navigazione, possono essere trattati dati tecnici quali indirizzo IP, user agent, identificativi di sessione, log di accesso, informazioni sul dispositivo e sul browser, pagine visitate e tempi di risposta.
Questi dati sono necessari per il funzionamento del Sito, la sicurezza e la prevenzione di frodi/abusi.

3.2 Dati forniti dall’utente

Account: nome, cognome, email, password (criptata), eventuali indirizzi salvati, preferenze.
Ordine e fatturazione: indirizzo di spedizione/fatturazione, dati di contatto, contenuto del carrello, note ordine, eventuale P.IVA/CF se richiesti per fatturazione.
Assistenza clienti: messaggi, email, informazioni legate alla richiesta (es. foto di un problema del prodotto, se inviate).
Pagamenti: il Sito normalmente non memorizza i dati completi della carta; tali dati sono gestiti dai provider di pagamento (es. PSP).
Recensioni/feedback (se presenti): contenuto della recensione, nickname, email (a seconda del sistema usato).

3.3 Dati per marketing e misurazione (se attivi)

Se utilizzi strumenti di misurazione e marketing (es. analytics, conversion tracking, remarketing), potrebbero essere trattati identificativi online e dati di comportamento solo secondo le regole cookie/consenso applicabili.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

Esecuzione del contratto e gestione ordini
Creazione e gestione account, carrello, acquisto, consegna, comunicazioni operative, resi, assistenza post-vendita.
Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali.
Adempimenti legali e fiscali
Fatturazione, contabilità, obblighi di legge (es. conservazione documentale).
Base giuridica: obbligo legale.
Sicurezza, prevenzione frodi, difesa in giudizio
Monitoraggio tecnico, prevenzione di accessi abusivi, tutela dei diritti del Titolare.
Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (sicurezza e tutela).
Marketing diretto (newsletter, promozioni) – se attivo
Invio di comunicazioni promozionali via email/SMS (se previsto).
Base giuridica: consenso dell’interessato, revocabile in ogni momento.
Profilazione/remarketing e misurazione avanzata – se attivi
Personalizzazione annunci, audience, misurazione campagne, tracciamenti non tecnici.
Base giuridica: consenso (quando richiesto dalle regole cookie/ePrivacy e dal GDPR).

Revoca del consenso: puoi revocare in qualunque momento senza pregiudicare la liceità del trattamento svolto prima della revoca.

5. Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e procedure organizzative idonee a garantirne sicurezza, integrità e riservatezza (es. controllo accessi, minimizzazione, cifratura dove appropriato, log di sicurezza).

6. Destinatari dei dati (responsabili e terzi)

I dati possono essere comunicati, nei limiti necessari, a:

Fornitori tecnici (hosting, manutenzione, sicurezza, CDN/WAF se usati, servizi email transazionali);
Provider di pagamento (es. gateway carte, wallet, bonifici, antifrode);
Corrieri e logistica / servizi di spedizione (per consegna, tracking, gestione resi);
Consulenti e professionisti (commercialista, consulenti legali, IT) quando necessario;
Autorità pubbliche quando obbligatorio per legge.

Tali soggetti possono operare come:

Responsabili del trattamento (con accordi ex art. 28 GDPR), oppure
Titolari autonomi (es. istituti di pagamento, corrieri, quando determinano finalità/mezzi propri).

7. Trasferimenti extra SEE (Spazio Economico Europeo)

Se utilizzi fornitori con server o sub-fornitori fuori SEE, il trasferimento avverrà solo in presenza di garanzie adeguate (es. decisioni di adeguatezza, Clausole Contrattuali Standard, misure supplementari se necessarie).
(Se vuoi, dimmi i fornitori principali e te la rendo “chirurgica” con elenco e basi di trasferimento.)

8. Periodi di conservazione

Conserviamo i dati secondo criteri di necessità e proporzionalità:

Dati ordine/fatturazione: per il tempo necessario agli obblighi contabili e fiscali (di regola fino a 10 anni, secondo prassi civilistico-fiscale).
Account: finché l’account resta attivo; in caso di inattività prolungata potremmo contattarti o procedere a cancellazione/anonimizzazione ove possibile.
Assistenza clienti: per il tempo necessario a gestire la richiesta e per eventuale tutela in caso di contestazioni.
Marketing: fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione; con eventuali verifiche periodiche di inattività.
Log sicurezza: per un periodo limitato e proporzionato alle finalità di sicurezza.

9. Diritti dell’interessato

Hai diritto di:

accesso, rettifica, cancellazione;
limitazione del trattamento;
portabilità dei dati (nei casi previsti);
opposizione (in particolare al marketing e, se applicabile, per motivi connessi alla tua situazione);
revoca del consenso in qualsiasi momento (se il trattamento è basato su consenso).

Puoi esercitare i diritti scrivendo a info@outletpannelli.it.

10. Reclamo all’Autorità di controllo

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, puoi proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Italia) o all’autorità competente nel tuo Stato membro.

11. Minori

Il Sito è destinato a utenti maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

12. Modifiche alla presente Privacy Policy

Potremmo aggiornare questa informativa in caso di modifiche normative, tecniche o dei servizi utilizzati. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con data di aggiornamento.